PULTSUA HARTUZ 36

 

FEBRERO 2026

 PERSONAL ADMISNISTRATIVO EN OSASUNBIDEA

    El buen funcionamiento de los servicios sanitarios depende de todos los estamentos y perfiles profesionales que en los mismos intervienen. Cuando lo deseable sería avanzar hacia una verdadera interdisciplinariedad dejando atrás el corporativismo que tanto nos desune, en Osasunbidea la división de la plantilla es patente y múltiple: por niveles, por profesiones, por situación de fijeza/interinidad, por ámbito de trabajo (Especializada, Primaria, Salud Mental, Rural, Servicios Centrales), …

    Identificar agravios comparativos y luchar por los derechos de todos los colectivos es la mejor

manera de atajar las desigualdades. En este sentido, queremos abordar la realidad del personal administrativo en Osasunbidea el cual se compone de 1600 personas, lo que supone un 13,6% del total de la plantilla. De estas 1600 personas, tan sólo un 39% son fijas mientras que la cifra de personal fijo en el conjunto de Osasunbidea es del 56% (cifra que también se aleja mucho de lo deseable). ¿A qué se debe esta llamativa diferencia? ¿Se da una fuga de profesionales administrativos a otros ámbitos de Gobierno de Navarra? En ese caso, ¿por qué?

    Son preguntas que se debieran responder con urgencia por parte de Dirección pues no cabe duda de que la temporalidad es algo que repercute negativamente, no sólo en las condiciones de trabajo en el ámbito en el que ésta se da sino también en el conjunto de la plantilla y en la atención a las personas usuarias.

    Consideramos que los puestos administrativos no resultan atractivos para los y las profesionales lo que se traduce en falta de motivación para permanecer en Salud. Varias son las causas: elevadas cargas de trabajo, falta de integración en los equipos, carencias en formación, escasas posibilidades de promoción, …

    Además, cuando el trabajo requiere atención al público, el personal administrativo padece en muchas ocasiones toda la negatividad que se expresa por parte de usuarios y usuarias derivada de las demoras de la atención u otras deficiencias, dando la cara por las carencias de todo un sistema. En muchas ocasiones, el personal administrativo, al igual que otros profesionales que atienden en primera instancia a los/as pacientes (TCAEs en la sala polivalente de Urgencias hospitalarias, por ejemplo) se ve muy expuesto y poco protegido ante las malas vibraciones de los y las pacientes cuando éstas se dan (es justo reconocer que en la gran mayoría de las veces el trato es adecuado y respetuoso).

    Por ello, parece preciso limitar las horas de trabajo en atención directa e implementar una formación específica dada la naturaleza de su trabajo, que se da en un ámbito no solo sanitario, sino también social (accesibilidad al sistema y a los servicios sanitarios, situaciones de dependencia, soledad no deseada...).

    Es necesario terminar con la rotación de profesionales y reducir la temporalidad, para lo cual creemos necesario el desarrollo de un perfil específico para el personal administrativo de Osasunbidea, adecuadamente formado e integrado en los equipos, con posibilidad real de participación de cara a un adecuado funcionamiento de los servicios. Por otra parte, creemos que a nivel institucional se debería hacer hincapié en valorizar públicamente la labor de este estamento. Además, es preciso que, del mismo modo que se ha realizado una encuesta sobre el clima laboral, se cuente con la opinión directa del personal administrativo sobre definición de puestos y tareas, rotación en esos puestos, contenidos de su formación, formas de promoción, espacios de trabajo, …

    Pero no todo depende de las medidas que se tomen desde el ámbito de la dirección/gestión, es imprescindible el reconocimiento y apoyo de todo el equipo a la tarea realizada en admisión, reconocimiento que debe ser sentido, de modo que éste se traspase a la población.

    En definitiva, se trataría de conseguir que el personal administrativo se sienta partícipe en una tarea de la importancia de la sanidad pública, que le motive y exija en su nada fácil tarea de atención directa a la población.

    SALUD DERIVA MÁS PRIMERAS CONSULTAS Y OPERACIONES A CENTROS CONCERTADOS

    Según informa Diario de Navarra, las derivaciones de Osasunbidea a la sanidad privada aumentaron un 8% en 2025 respecto a 2024, siendo la CUN y San Juan de Dios los centros más beneficiados. Lamentablemente, se mantiene la tendencia privatizadora en nuestra sanidad. Se nos dirá que no hay otra opción y que estas derivaciones resultan totalmente necesarias en el actual contexto de aumento de las listas de espera. Lo que no nos dirán es cómo se ha llegado a esta situación ni qué medidas se están tomando para que en el futuro se eviten las derivaciones a la privada.

    No creemos que la concertación responda tanto a factores coyunturales como a una determinada voluntad política que han compartidos todos los gobiernos de Navarra, independientemente de su signo. Prefieren llamarlo colaboración público-privada pero se trata de un mero trasvase de fondos al sector privado, proyectándolo a la ciudadanía como una parte más de nuestra red asistencial.

    Por otra parte, resulta cuando menos curioso que un medio como Diario de Navarra, firmemente comprometido con el sector privado, se haga eco de este tipo de informaciones. Igual de curioso que otros medios, en principio más favorables a lo público, no hayan informado puntualmente sobre esto. Lástima de prensa, presa de las dinámicas partidistas.

    Por si fuera poco, como colmo del cinismo, el Sindicato Médico de Navarra, que defiende con uñas y dientes que el personal médico de la sanidad pública pueda trabajar en la privada y que no ha movido un dedo contra la privatización en su vida, publicaba un comentario en su cuenta de X referente al aumento de las derivaciones. Afirmaban “nadie al timón”, como si les importara lo más mínimo cualquier cosa que no sean sus propios intereses. Lástima de organizaciones supuestamente sindicales, presas de dinámicas corporativistas.

PRIBATIZAZIOARI EZ!!

CONTACTO: cgtosasunbidea@gmail.com