PULTSUA HARTUZ 29

 

ABRIL 2024

LEY DE CARRERA PROFESIONAL EN OSASUNBIDEA (2024)

    En octubre de 2023 el departamento de salud de Gobierno de Navarra trasladó a los sindicatos su compromiso de desarrollar una nueva ley de Carrera Profesional para extenderla a aquellos profesionales de Osasunbidea que no la tuvieran reconocida. Hay que recordar que la de 2008 hace referencia únicamente a diplomados sanitarios fijos. Esta ampliación llegaría a unas 4.000 personas.

Hoy en día, la que se encuentra en vigor se ha convertido en un mero complemento económico; beneficia a los lobbys privados de la formación, colegios oficiales y sindicatos que la venden a quien esté dispuesto a pagarla. Desde ese octubre, se han celebrado diversas mesas de trabajo que buscan perfilar la nueva ley. Es un compromiso del anterior departamento asumido en principio por el actual consejero, Fernando Domínguez.

Qué es la carrera profesional según la ley de 2008

    Según la redacción de la normativa, la CP “es un instrumento para la motivación del personal y la mejora de la calidad de los servicios sanitarios. Representa el derecho a progresar de forma individualizada como reconocimiento de su desarrollo profesional en cuanto a conocimientos, experiencia en las tareas…”

    A nuestro entender, conviene incidir en algunas consecuencias que tendría esta redacción:

    -Extensión al reconocimiento de la CP a todo el personal público.

    -Asignación presupuestaria.

    Además, nos da pie a hacernos varias preguntas:

    -¿Sería capaz la administración de proveer una formación continua para cada puesto de trabajo, ligado a sus competencias y funciones?

    -¿El actual modelo de CP, aun extendido a toda la plantilla realmente sirve de estímulo para lograr objetivos, motivar a la plantilla y estimular la formación continuada?

BALONES FUERA: RELLAMADA EN ATENCIÓN PRIMARIA, LISTAS DE ESPERA, ...

    Recientemente, Susana Miranda, gerente de Atención Primaria, se comprometió ante los medios de comunicación a aplicar una nueva medida que afecta a los Centros de Salud, a las personas que se quieran poner en comunicación con estos y en especial al personal administrativo que ahí trabaja. Se trata de un sistema de re-llamada a quien haya intentado ponerse en contacto con su Centro de Salud y no haya podido ser atendida (por la saturación que se da entre las 8h y las 9h). Huelga decir que existe un proyecto piloto en algún centro de salud del que nada se dice y que para desventura de la propia gerente, señala una media de 15-20 minutos para devolver esa llamada en lugar de los dos minutos propuestos.

    Uno de los principales obstáculos entre paciente y centro de salud es el ser atendido/a con prontitud, y sobre todo el de conseguir un hueco en las atiborradas agendas sanitarias; pero proponer los dos minutos como tiempo estimado para devolver una llamada es poner a la población de nuestra comunidad en contra del personal administrativo y del propio Centro de Salud ya que esta medida es del todo inviable. Así, si la re-llamada se puede hacer a las 8:30 h, ya no quedarán huecos disponibles, con el lógico enfado de quien espera y la frustración de quien trabaja.

    Por otra parte, días más tarde, hemos tenido conocimiento del repunte histórico en las Listas de Espera en Navarra y de la medida estrella del Departamento de Salud, aplicar sanciones a quienes no acudan a una cita sanitaria. Realmente, el Consejero Dominguez apuntó a más factores que tienen que ver con el aumento de los tiempos de espera como lo son la gestión de las agendas por parte de algunos servicios, la incapacidad de hacer operativas determinadas decisiones o la necesidad de que los y las profesionales asuman su responsabilidad,... No obstante, y así lo ha recibido la población, la iniciativa más concreta que se anunció fue la expulsión de las listas de quienes no acudan a una cita y no lo justifiquen.

    Tanto en Atención Primaria como en Especializada tenemos un problema de accesibilidad que el Departamento no logra abordar de una manera efectiva actuando sobre el foco causal. En lugar de ello, plantea soluciones insuficientes que generan malestar entre usuarios/as y profesionales. No diremos que sea fácil atajar este problema, asumiremos también el reparto de responsabilidades a las que el Consejero aludió, y las deberemos asumir cada cual en su medida, pero lo que no podemos tolerar es que se echen balones fuera de esta manera.

RIESGOS LABORALES: AGRESIONES FÍSICAS, VERBALES Y PSICOSOCIALES

    647 personas del entorno sanitario han sido agredidas de forma física o verbal en Navarra a lo largo de 2023. Una quinta parte de ellas la sufrió el personal médico. Dentro de los espacios, el mayoritario es el de Atención Primaria, consultas externas y Salud Mental. El 44% se da en atención hospitalaria. Nos referimos a violencia por disconformidad con el servicio (mala atención, tardanza, expectativas no cumplidas, incapacidades laborales, cierto sesgo de género por ser un trabajo feminizado…).

    El Departamento tiene establecida una red de respuesta ante estas situaciones (interlocutor/a sanitario/a de la policía foral, botón de alarma para activar desde el ordenador, asistencia psicológica en el caso de interponer una denuncia por parte del personal agredido, refuerzo de habilidades con cursos de formación…) PERO tal vez se debería incidir más en la educación (sanitaria y ciudadana) y en la figura del/la mediador/a. Esta tarea bien podría recaer en un tándem entre trabajo social y psicología. Aunque habrá un porcentaje de personas violentas que lo son por naturaleza (y lo serán en casi todos los ámbito de su vida), otras muchas pueden estar crispadas por situaciones que nada tienen que ver con la atención en el centro de salud. Es con estas últimas donde merece la pena incidir para minimizar la tensión. Actuar sobre los déficit que existen y mejorar la atención, sin duda, ayudaría a evitar los conflictos, aunque, evidentemente, en ningún caso las agresiones pueden ser toleradas ni justificadas.

CONTRATOS PRECARIOS

            Si padeces unas condiciones precarias de trabajo: calendario no definido, imposición de turnos, arbitrariedad en las tareas a realizar, no respeto de libranzas y tiempos de descanso, … Escríbenos a cgtosasunbidea@gmail.com

            Debemos denunciar estas situaciones, ¡por unx mismx y por lxs demás!!